Rujukan Laman

Peraturan Yang Mengurus Akaun Anda di win96

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di win96.live, serta kewajipan kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaPolisi Pembayaran TempatanHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Jelas

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma win96

win96 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta segala aktiviti dalam akaun anda. Kami berhak mengemas kini terma ini dari masa ke masa; sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun.

1
Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Syarat-syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan win96 merizabkan hak untuk mengehad akses mengikut keperluan bidang kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi win96 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan win96 sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma dan syarat, polisi pembayaran atau pertanyaan akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan win96 untuk pertanyaan terperinci. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan jelas mengenai terma yang berkaitan.

Talian WhatsApp Gunakan saluran WhatsApp kami untuk pertanyaan pantas berkaitan syarat penggunaan, proses pengesahan akaun atau sebarang isu yang memerlukan penjelasan segera daripada pasukan kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara win96 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal terlindung. Bahagian ini menerangkan amalan pengendalian data, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman rekod.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun win96 menjalani proses pengesahan KYC yang selamat sebelum pengeluaran wang pertama dibenarkan. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang tempatan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Data yang tamat tempoh penyimpanan akan dipadam secara selamat mengikut polisi privasi kami.

Penggunaan Kuki

win96.live menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. win96 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Laporkan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa izin.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan bukti identiti untuk memulakan proses ini.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun win96 pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Baki wang yang sah akan diproses ke kaedah pengeluaran pilihan anda sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat win96

Kami telah menyenaraikan soalan paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan platform win96. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa terma baharu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Perkhidmatan win96 tersedia di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari lokasi tertentu mungkin dihadkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda berada.

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti yang sah dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

win96 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Baki wang anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda daftarkan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa semasa tempoh simpanan aktif.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung pada keterukan kes. win96 merizabkan hak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti melanggar terma sementara siasatan dijalankan.

Peraturan Yang Mengurus Akaun Anda di win96

Cara Menghubungi win96 Mengenai Terma Ini

Cara win96 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Kata Laluan

Hak Meminta Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat win96

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat win96 dikemas kini?

02 Bolehkah saya menggunakan akaun win96 jika saya berada di luar Malaysia?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh win96?

04 Adakah win96 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Berapa lama win96 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah tindakan yang akan diambil jika terma dan syarat dilanggar?

Halaman Berkaitan